--- title: "Werden Sie in Konflikten laut – auf die richtige Art und Weise! • MG Seminare" description: "Vielleicht ziehen Sie jetzt fragend eine Augenbraue hoch. Zurecht, denn wir müssen unsere Aussage über Konflikte noch etwas präzisieren:" date: "2021-11-24T07:56:00+00:00" language: "de" canonical_url: "https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/news/werden-sie-in-konflikten-laut-auf-die-richtige-art-und-weise/" source_url: "https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/news/werden-sie-in-konflikten-laut-auf-die-richtige-art-und-weise/" content_type: "text/markdown" --- ## **[Konflikte ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)sind etwas Gutes** Vielleicht ziehen Sie jetzt fragend eine Augenbraue hoch. Zurecht, denn wir müssen unsere Aussage über [Konflikte ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)noch etwas präzisieren: ### **[Konflikte ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)sind etwas Gutes, wenn sie konstruktiv ausgetragen werden.** Sind Sie jetzt mit dieser Aussage einverstanden? Ob Ja oder Nein, wir erklären Ihnen im folgenden Beitrag, wieso wir dieser Meinung sind, welche [Konflikthaltungen ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)und [Konfliktarten ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)es gibt und wie Sie es schaffen, private und berufliche Konflikte konstruktiv auszutragen. ### **Wie schätzen Sie Ihre [Konflikthaltung ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)ein?** ![MG Seminare Konfliktscheu](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/wp-content/uploads/2021/07/MG-Studio-Konfliktscheu.svg) #### KONFLIKTSCHEU **Von [Konflikten ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)lassen Sie die Finger**, denn die kosten nur Energie, machen vieles kaputt und sind oftmals sowieso nicht lösbar. Würden Sie Konflikte anpacken, würde das nur die Gräben vertiefen. ![MG Seminare Konfliktfähig](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/wp-content/uploads/2021/08/MG-Studio-Konfliktfaehig.svg) #### KONFLIKTFÄHIG **[Konflikte ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)sind positiv**, denn sie können uns bereichern: Sie überkommen Altes und Schlechtes und legen das Fundament für Weiterentwicklung. Wenn wir Konflikte positiv verstehen, dann bereichern sie uns. ![MG Seminare Streitlustig](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/wp-content/uploads/2021/07/MG-Studio-Streitlustig.svg) #### STREITLUSTIG **Ich streite gern**, denn das zeigt mir meine Lebendigkeit. Wir Menschen sind ohnehin nicht in der Lage, einen Konsens zu finden, deswegen setzt sich der oder die Stärkere durch. Nur daraus entsteht dann etwas Neues. **Haben Sie sich beim grünen Häkchen „konfliktfähig“ wiedergefunden? Das ist prima! Genau dahin möchten wir. **Konfliktscheu und Streitlust sind keine Wege, um einen Konflikt konstruktiv auszutragen. Dabei sind wir nun auch bei dem „Konstruktiven“ an Konflikten: Es bedeutet, dass ein Konflikt zur Verbesserung oder Weiterentwicklung einer Sache oder einer Atmosphäre beiträgt. Dabei gibt es keine „abgehängten“ (weil konfliktscheue) oder „besiegten“ (weil Sieg beim Streit) Konfliktparteien, sondern die Konfliktparteien sind mit dem Kompromiss oder Ergebnis zufrieden, sodass sich die bereits genannte Verbesserung oder Weiterentwicklung einstellen kann. ## **Welche [Konfliktarten ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)gibt es?** ### Innere [Konflikte ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)und soziale [Konflikte](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/) ![Diskussion](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/wp-content/uploads/2021/07/silhouette-3578066_1280-942x1024.png) Wollen wir einen [Konflikt ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)konstruktiv austragen, muss zunächst geklärt werden, um welche Art von Konflikt es sich handelt: In einem „inneren Konflikt“ geht es darum, dass Sie sich schwertun oder damit hadern, zwei Werte miteinander zu vereinbaren. Beispielsweise wollen Sie gesünder essen, ihre Leibspeisen sind aber allesamt sehr ungesund. Diesen [Konflikt ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)tragen Sie mit sich selbst aus. Im Gegensatz dazu gibt es beim „sozialen Konflikt“ mindestens zwei Konfliktparteien, die mit einer Unvereinbarkeit im Denken, Fühlen, Wollen und Handeln konfrontiert sind, wie es der Konfliktforscher Friedrich Glasl definiert. Da sich eine Partei durch diese Unvereinbarkeit beeinträchtigt fühlt, kommt es zum Konflikt. Zuletzt gibt es die „strukturellen Konflikte“. In diesen liegt das Problem in der Struktur einer Sache: Beispielsweise kommt es zum Konflikt, da bei der Arbeitsorganisation ein Ablauf nicht funktioniert oder zu Beeinträchtigungen führt. ## **Erst denken – dann reagieren** Ist Ihnen klar, um welche Art von [Konflikt ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)es sich handelt, dann ist es zunächst wichtig, dass Sie sich Folgendes bewusst machen: Reagieren Sie auf einen Reiz (diejenige Sache, die sie stört) nicht unüberlegt. Machen Sie sich bewusst, dass es sich bei diesem Reiz um genau diesen Störfaktor handelt und wählen Sie dann bewusst Ihre Art und Weise, wie Sie auf diesen reagieren. ![Erst denken - dann reagieren](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/wp-content/uploads/2021/07/board-3699939_1920-460x307.jpg) Zuletzt wollen wir Ihnen eine **Methode **(von vielen!) mitgeben, wie Sie einen [Konflikt ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)deeskalierend ansprechen können, wie Sie quasi auf die richtige Art und Weise in einem Konflikt laut werden. Natürlich hängt der Erfolg jeder Methode davon ab, wie Ihr Gegenüber reagiert – jedoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass sich der- oder diejenige nicht angegriffen oder verletzt fühlt, größer, wenn Sie Ihr Konfliktgespräch bewusst führen. Probieren Sie einfach aus, ob die folgende Methode etwas für Sie ist. **Sie möchten herausfinden, was für Ihre persönliche oder berufliche Entwicklung sinnvoll sein kann?** In einem unverbindlichen Gespräch lernen wir uns kennen und besprechen Ihre Situation sowie mögliche nächste Schritte. [Jetzt kostenloses Gespräch buchen](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kennenlerngespraech) ## Die **SAG-ES**-Formel: **S**ichtweise schildern: Sagen Sie, was Ihnen im Verhalten des Gegenübers aufgefallen ist (Beispiel: Mir ist aufgefallen, dass du beim Autofahren immer sehr schnell fährst.“) **A**uswirkungen beschreiben: Wie wirkt sich dieses Verhalten auf Sie aus? (Beispiel: „Wenn ich mit dir mitfahre, habe ich häufig Sorge, es könnte etwas passieren.“) **G**efühle benennen: Gehen Sie genauer auf Ihre Gefühle ein. (Beispiel: „Wenn ich weiß, dass du mich abholst und fährst, habe ich schon vorher große Angst, ins Auto zu steigen.“) **E**rfragen der Sicht des anderen: Fragen Sie Ihren Gegenüber, wie er oder sie diese Situation sieht. (Beispiel: „Wie geht es dir dabei? Wie siehst du die Situation?“) **S**chlussfolgerung ziehen: Was würden Sie sich wünschen? (Beispiel: „Könntest du dir vielleicht angewöhnen, etwas langsamer zu fahren?“) ![Ist Ihnen schon ein Licht aufgegangen?](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/wp-content/uploads/2021/07/light-1246043_1920-1024x680.jpg) Diese Methode kann Ihnen helfen, einen Konflikt konstruktiv auszutragen. Also: **Sagen Sie es!** Oder melden Sie sich bei uns, wenn Sie weitere Tools für ein erfolgreiches [Konfliktmanagement ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)lernen wollen. Denn in unseren Seminaren lernen Sie, [Konflikte ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/kommunikation/konfliktmanagement/)konstruktiv anzugehen oder auch so zu kommunizieren, dass diese erst gar nicht entstehen. [NLP Techniken](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/nlp/techniken-und-methoden/) helfen Ihnen in dieser Hinsicht besonders. Informieren Sie sich also gern über unsere [NLP Ausbildungen](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/nlp-ausbildung/) zum [NLP Practitioner](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/seminar/ausbildung-zum-nlp-practitioner/), [NLP Master](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/seminar/ausbildung-zum-nlp-master/) und [NLP Trainer](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/seminar/ausbildung-zum-nlp-trainer-train-the-trainer/). ## Das könnte Sie auch interessieren … [![„Mehrblick“ an jedem Tag – Warum NLP wie eine Reise ist, zu der jeder und jede aufbrechen sollte](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/wp-content/uploads/2021/07/ilona-frey-cGklR68MgIA-unsplash-1024x683.jpg)](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/news/mehrblick-an-jedem-tag-warum-nlp-wie-eine-reise-ist-zu-der-jeder-und-jede-aufbrechen-sollte/) [ Apr. 28 2021 ](https://rpz15geiayvkria.onstatic.studio/news/mehrblick-an-jedem-tag-warum-nlp-wie-eine-reise-ist-zu-der-jeder-und-jede-aufbrechen-sollte/) [![Aye, aye, Käpt’n! 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